Časté otázky

Objednávka

Aké je minimálne objednávané množstvo?

Pri nálepkách je najmenšie balenie 25 ks a minimálna hodnota objednávky je 22,02 € s DPH. Reklamné označenie, bannery a výstavné systémy si môžete objednať už od 1 ks.

Môžem si objednať vlastné množstvo?

Áno, objednať si môžete akékoľvek množstvo od 25 do 1 200 ks. V konfigurátore zvoľte „Vlastné množstvo“. Nad 1 200 ks vám pripravíme individuálnu ponuku.

Môžem si objednať niekoľko rôznych motívov?

Áno, každý motív pridajte do košíka ako samostatnú položku.

Výroba a doprava

Ako dlho trvá výroba?

Nálepky: do 200 ks odosielame nasledujúci pracovný deň po schválení digitálneho náhľadu, väčšie množstvá do 1–3 pracovných dní (expres do 1–2 pracovných dní). Reklamné označenie a bannery: 2–3 pracovné dni. Výstavné systémy: 3–5 pracovných dní. K tomu sa pripočítava čas doručenia kuriérom. Podrobnosti: Doprava a dodacie lehoty.

Koľko stojí doprava?

Nálepky: vždy zdarma do všetkých krajín Európskej únie, bez ohľadu na množstvo. Reklamné označenie, bannery a výstavné systémy: podľa veľkosti balíka a krajiny, do Nemecka a Rakúska od 15,87 € – presnú sumu uvidíte v pokladni. Prehľad: Doprava a dodacie lehoty.

Uvidím nálepku pred výrobou?

Áno, pri všetkých potlačených produktoch váš súbor zdarma skontrolujeme, e-mailom vám pošleme digitálny náhľad a výrobu spustíme až po jeho schválení.

Reklamné označenie, bannery a výstavné systémy

Čo znamená „S potlačou“, „Iba konštrukcia“ a „Iba potlač“?

Iba konštrukcia: dodáme konštrukciu a grafiku do nej vložíte sami. S potlačou: dodáme konštrukciu spolu s vašou potlačenou grafikou, pripravenú na postavenie. Iba potlač: náhradná grafika do konštrukcie, ktorú už máte.

Kde nájdem tlačovú šablónu?

Na stránke produktu výstavných systémov nájdete na karte „Na stiahnutie“ tlačovú šablónu (PDF), návod na vyplnenie a návod na montáž pre každý rozmer. Ak nemáte grafiku, napíšte nám – navrhneme ju pre vás.

Na aké materiály tlačíte?

Na plagáty používame plagátový papier, na roll-upy viacvrstvovú fóliu na roll-up alebo Symbio PVC, na svetelné rámy backlit fóliu – to sú materiály používané na potlač. Textilnú grafiku (textilné steny so zipsom, beach flagy, pulty) tlačíme sublimačne na polyesterovú tkaninu bez PVC. Podrobnosti: Tlačové materiály pre výstavné systémy.

Ako sa počíta cena nápisov a bannerov?

Všetko vyrábame na mieru: zadáte šírku, výšku a množstvo a cenu uvidíte okamžite na stránke produktu. Čím väčšia je celková plocha, tým nižšia je cena za meter štvorcový. Príklady cien: Ceny.

Môžem dostať pomoc s montážou?

Áno. Na stránke produktu nájdete na karte „Video“ montážne video a na karte „Na stiahnutie“ návod. Väčšinu systémov postavíte za niekoľko minút bez náradia.

Môžem si vyžiadať cenovú ponuku na väčšie množstvá alebo kompletný veľtržný stánok?

Áno, na stránke Pre firmy si môžete vyžiadať cenovú ponuku – odpovieme do 1 pracovného dňa.

Platba a faktúra

Ako môžem zaplatiť?

Cez PayPal: prostredníctvom vášho účtu PayPal alebo platobnou kartou.

Môžem ako firma nakupovať bez DPH?

Áno. V pokladni zadajte IČ DPH v EÚ; s platným číslom (overenie vo VIES) vystavíme faktúru v režime prenesenia daňovej povinnosti s 0 % DPH. Firmám v Maďarsku účtujeme maďarskú DPH.

Vidím ceny s DPH alebo bez DPH?

Ako súkromný zákazník vidíte ceny vrátane DPH zvolenej krajiny doručenia. Firmy si môžu v hlavičke stránky prepnúť na ceny bez DPH; s platným IČ DPH v EÚ fakturujeme s 0 % DPH v režime prenesenia daňovej povinnosti. V hlavičke si môžete zvoliť aj krajinu doručenia.

Kvalita

Čo ak je nálepka chybná?

Pošlite nám fotografiu – ak ide o výrobnú chybu, nálepky zdarma vytlačíme znova.

Sú nálepky vodoodolné?

Áno, všetky naše fólie na nálepky sú vodoodolné a vhodné do exteriéru na 2–4 roky.

Podklady a materiály

Aký je rozdiel medzi nálepkami s výrezom a s výsekom podľa tvaru?

Pri nálepke s výrezom podľa tvaru prerežeme fóliu aj podkladový papier, takže nálepka má presne tvar vášho motívu. Pri nálepke s výsekom je prerezaná iba fólia a podkladový papier zostáva celý – na hárku alebo jednotlivo –, vďaka čomu sa ľahšie odlepuje a je lacnejšia.

Ako pripravím súbor?

Nahrajte grafiku v konfigurátore (PDF, SVG, AI, EPS, PNG alebo JPG) a v poznámke nám uveďte, kde máme rezať. Súbor skontrolujeme a pripravíme na tlač – výsledok uvidíte na digitálnom náhľade. Podrobnosti: Tlačové podklady.

Môžem si vytvoriť vlastnú rezaciu líniu?

Áno. Rezaciu líniu nakreslite vo vektorovom programe (napr. Illustrator) ako samostatnú líniu a priraďte jej priamu farbu 100 % magenta (CMYK). Za líniou nechajte 2 mm spadávku a dôležité prvky umiestnite najmenej 2 mm vnútri – platí to aj pre motívy s pozadím na spadávku. Ak v súbore rezacia línia nie je, vytvoríme ju zdarma.

Môže byť jedna nálepka z viacerých materiálov?

Nie, jeden motív sa tlačí na jeden materiál. Ak chcete viac materiálov, pridajte každý do košíka ako samostatnú položku.

Z čoho je zadná strana nálepky?

Zo silikónovaného podkladového papiera, z ktorého sa nálepka ľahko odlepí.

Máte vernostný program?

Áno. Ako registrovanému zákazníkovi vám z každej dokončenej objednávky pripíšeme na účet 5 % z hodnoty tovaru bez DPH. Do 6 mesiacov si kredit môžete jedným kliknutím v košíku odpočítať z ďalšej objednávky. Svoj kredit vidíte v sekcii „Môj účet“.

Kedy je doprava zdarma?

Pri nálepkách vždy, bez ohľadu na množstvo, do všetkých krajín EÚ.

Navrhnite si nálepky a pozrite si cenu