Naljepnice: besplatna dostava u EU ● Besplatna provjera datoteke i digitalni probni otisak ● Slanje sljedeći dan do 200 kom
Pravila privatnosti
Koje osobne podatke obrađuje trgovina sticker4y.eu, zašto, koliko dugo, s kime ih dijelimo – i Vaša prava.
Na ovoj stranici objašnjavamo koje osobne podatke obrađujemo kada kupujete ili pregledavate sticker4y.eu: zašto, koliko dugo, s kime ih dijelimo i što možete učiniti ako se ne slažete.
Na snazi od: 20. listopada 2026.
Ukratko
- Tražimo samo ono što je potrebno za narudžbu: Vaše ime, kontaktne podatke, adresu za račun i dostavu, Vaš PDV ID broj kod poslovnih kupnji te grafiku koju učitate za svoje naljepnice.
- Plaćanje obrađuje PayPal – podatke o Vašoj kartici nikada ne vidimo niti pohranjujemo.
- Promet i korištenje stranice mjerimo putem Google Analyticsa i Microsoft Clarityja samo ako to dopustite u natpisu o kolačićima.
- Prema zakonu podatke s računa moramo čuvati osam godina i ne smijemo ih izbrisati ranije.
- Newsletter šaljemo samo ako ste se na njega prijavili; odjaviti se možete u bilo kojem trenutku. Vaše podatke ne prodajemo nikome.
- U bilo kojem trenutku možete od nas zatražiti da Vam pokažemo, ispravimo ili izbrišemo Vaše podatke: sticker@sticker4y.eu.
1. Tko je odgovoran za Vaše podatke
Voditelj obrade – osoba koja odlučuje što se događa s Vašim podacima – je:
| Ime | Mikó Tamás |
|---|---|
| Adresa sjedišta | Fülesi utca 11., 9464 Und, Mađarska |
| Radionica | Baross út 24/A, 9400 Sopron, Mađarska |
| Porezni broj | 69014570-2-28, PDV ID broj (EU): HU69014570 |
| E-pošta | sticker@sticker4y.eu |
| Telefon | +36 70 884 1919 |
| Web-stranica | sticker4y.eu |
Službenika za zaštitu podataka nismo imenovali jer to prema GDPR-u za naše djelatnosti nije obvezno. Na pitanja o zaštiti podataka odgovaramo na gore navedenoj adresi e-pošte.
2. Što obrađujemo, zašto i koliko dugo
Svaka aktivnost obrade ima svrhu, pravnu osnovu i rok. „Pravna osnova” znači odredbu GDPR-a (Opće uredbe o zaštiti podataka) na koju se oslanjamo.
| Svrha | Podaci | Pravna osnova | Rok čuvanja |
|---|---|---|---|
| Zaprimanje i izvršenje Vaše narudžbe | Ime, e-pošta, telefon, adresa za račun i dostavu, naziv tvrtke i PDV ID broj kod poslovnih kupnji, odabrane postavke proizvoda, Vaše napomene | Izvršenje ugovora – čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a | 5 godina od izvršenja (opći rok zastare) |
| Izrada Vaših naljepnica, digitalni probni otisak | Grafika koju učitate, Vaše napomene, naša korespondencija o probnom otisku | Izvršenje ugovora – čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a | 1 godina od izvršenja kako biste mogli ponovno naručiti bez ponovnog učitavanja; na zahtjev i ranije |
| Korisnički račun (ako se registrirate) | Ime, e-pošta, lozinka (šifrirana), spremljene adrese, prethodne narudžbe | Ugovor – čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a | Dok ne izbrišete račun; za podatke povezane s narudžbama vrijede gore navedeni rokovi |
| Izdavanje računa i računovodstvo | Ime i adresa za račun, PDV ID broj, podaci o plaćanju i izvršenju | Pravna obveza – čl. 6. st. 1. t. (c) GDPR-a, mađarski Zakon o računovodstvu (Zakon C iz 2000.), § 169. | 8 godina – ne smijemo ih izbrisati ranije, ni na zahtjev |
| Poslovne kupnje bez PDV-a (prijenos porezne obveze) | PDV ID broj (EU), naziv tvrtke, rezultat provjere u sustavu VIES | Pravna obveza – čl. 6. st. 1. t. (c) GDPR-a, mađarski Zakon o PDV-u (Zakon CXXVII iz 2007.) | 8 godina |
| Newsletter i kupon za 10 % popusta (ako se prijavite) | Adresa e-pošte, jezik, vrijeme prijave, kod kupona | Vaša privola – čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a | Do odjave; odjaviti se možete u bilo kojem trenutku putem newslettera ili na sticker@sticker4y.eu |
| Zahtjevi za ponudu (stranica Za tvrtke, prozor „Veće količine”) | Ime, tvrtka, e-pošta, telefon, PDV ID broj, podaci o proizvodu, učitana grafika, poruka | Radnje prije sklapanja ugovora na Vaš zahtjev – čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a | 1 godina od zahtjeva ako ne uslijedi narudžba; u suprotnom vrijede rokovi čuvanja za narudžbe |
| Kupon iz paketa uzoraka | E-pošta, kod kupona, pripadajući broj narudžbe | Ugovor – čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a | Do isteka kupona (60 dana); nakon toga vrijede rokovi čuvanja za narudžbe |
| Rad web-stranice | Strogo nužni kolačići, zapisnici poslužitelja (IP adresa, vrijeme, stranica, vrsta preglednika) | Legitimni interes za siguran rad trgovine – čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a | Zapisnici poslužitelja: do 30 dana |
| Mjerenje prometa i korištenja | Podaci o korištenju i uređaju koje prikupljaju Google Analytics i Microsoft Clarity (klikovi, pomicanje), skraćena IP adresa, iznosi kupnji (bez imena i kontaktnih podataka) | Vaša privola u natpisu o kolačićima – čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a | Google Analytics: do 14 mjeseci; Microsoft Clarity: do 13 mjeseci |
Nedovršene narudžbe i spremljeni dizajni
Ako pri plaćanju unesete adresu e-pošte i svoje podatke, ali ne dovršite narudžbu, unesene podatke (ime, tvrtka, adresa e-pošte, broj telefona, zemlja, PDV ID broj) i sadržaj Vaše košarice čuvamo do 90 dana. Za prijavljene kupce čuvamo i sadržaj košarice ako niste došli do plaćanja. Dizajni izrađeni u uređivaču pohranjuju se do 1 godine, čak i ako ih ne naručite. Svrha: pomoći Vam da dovršite nedovršenu narudžbu te analizirati i poboljšati rad trgovine. Pravna osnova: naš legitimni interes – čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a. Marketinške poruke e-pošte šaljemo samo ako ste za to dali zasebnu privolu. U bilo kojem trenutku možete zatražiti brisanje tih podataka: sticker@sticker4y.eu.
3. Kolačići
Kolačiće potrebne za rad trgovine koristimo uvijek, a statističke kolačiće samo uz Vašu privolu. Koji kolačić čemu služi i koliko dugo traje opisano je u našim pravilima o kolačićima. Svoj odabir možete promijeniti u bilo kojem trenutku: Postavke kolačića.
4. S kime dijelimo Vaše podatke
Vaše podatke nikada ne prodajemo niti iznajmljujemo. Neki pružatelji usluga nužni su za rad trgovine. Izvršitelji obrade djeluju u naše ime i prema našim uputama; PayPal i kurirska služba djeluju kao samostalni voditelji obrade prema vlastitim pravilima privatnosti.
| Tko | Što radi | Koje podatke vidi |
|---|---|---|
| Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. Ormánság utca 4. X. em. 241., 1144 Budapest, Mađarska | Web-hosting | Sve što se pošalje putem trgovine te zapisnici poslužitelja |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg | Obrada plaćanja (samostalni voditelj obrade) | Ime, e-pošta, adresa za račun, iznos; podatke o kartici i računu vidi samo PayPal |
| Kurirska služba koja dostavlja Vaš paket (navedena u potvrdi narudžbe i poruci e-pošte s brojem za praćenje) | Dostava paketa (samostalni voditelj obrade) | Ime, adresa za dostavu, telefon, e-pošta |
| Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska | Google Analytics – samo uz Vašu privolu | Podaci o korištenju i uređaju, skraćena IP adresa |
| Microsoft Ireland Operations Limited One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irska | Microsoft Clarity (analiza korištenja, toplinske karte) – samo uz privolu | Podaci o korištenju i uređaju, klikovi, pomicanje |
| Brevo (Sendinblue SAS) 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, Francuska | Slanje newslettera – samo ako se prijavite | Adresa e-pošte, jezik, vrijeme prijave |
| Billingo Technologies Zrt. Árbóc utca 6., 1133 Budapest, Mađarska | Softver za izdavanje računa | Ime za račun, adresa, PDV ID broj, podaci s računa |
| LISMON Számviteli Szolgáltató Bt. Szent György utca 14., 9400 Sopron, Mađarska | Računovodstvo, porezne prijave | Računovodstvena evidencija |
Osim toga, podatke otkrivamo samo kada to zahtijeva zakon, primjerice na zahtjev tijela vlasti ili suda.
5. Prijenosi izvan EU-a
Ugovore sklapamo s europskim društvima kćerima Googlea, Microsofta i PayPala, no ta društva mogu prenositi podatke u Sjedinjene Američke Države. Takvi se prijenosi temelje na odluci Europske komisije o primjerenosti u vezi s Okvirom za privatnost podataka EU-a i SAD-a (EU–US Data Privacy Framework) te na standardnim ugovornim klauzulama koje je donijela Komisija. Svi ostali navedeni pružatelji obrađuju podatke unutar EU-a.
6. Vaša prava
Prema GDPR-u na adresi sticker@sticker4y.eu možete besplatno zatražiti sljedeće. Odgovaramo u roku od jednog mjeseca.
- Pristup. Pitajte obrađujemo li Vaše podatke i koje te zatražite njihovu kopiju.
- Ispravak. Zatražite ispravak netočnih ili zastarjelih podataka – većinu možete sami urediti u svojem računu.
- Brisanje. Zatražite brisanje svojih podataka i računa, osim ako nas zakon obvezuje da ih čuvamo (npr. računi).
- Ograničenje. Zatražite da Vaše podatke čuvamo, ali ih zasad ne koristimo.
- Prigovor. Uložite prigovor na obradu koja se temelji na našem legitimnom interesu.
- Prenosivost. Primite podatke koje ste nam dali u strojno čitljivom formatu ili zatražite da ih pošaljemo nekom drugom.
- Povlačenje privole. Privolu za statističke kolačiće možete povući u bilo kojem trenutku: Postavke kolačića. To ne utječe na zakonitost ranije obrade.
7. Ako se ne slažete
Molimo Vas da nam se najprije obratite pisanim putem – većina se stvari može riješiti jednom porukom e-pošte. Ako to ne pomogne, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu – uključujući ono u zemlji u kojoj živite – ili se obratiti sudu. Naše vodeće nadzorno tijelo je:
| Tijelo | Mađarsko nacionalno tijelo za zaštitu podataka i slobodu informiranja (NAIH) |
|---|---|
| Adresa | Falk Miksa utca 9-11., 1055 Budapest, Mađarska |
| Telefon | +36 1 391 1400 |
| E-pošta | ugyfelszolgalat@naih.hu |
| Web-stranica | naih.hu |
Sudski postupak možete pokrenuti i pred sudovima u mjestu u kojem živite.
8. Kako štitimo Vaše podatke
Trgovina radi isključivo putem šifrirane veze (HTTPS). Podacima mogu pristupiti samo osobe kojima su potrebni za rad. Naše sustave redovito ažuriramo i izrađujemo sigurnosne kopije. Ako bi povreda podataka mogla ugroziti Vas, prijavljujemo je nadzornom tijelu u zakonskom roku, a ako je rizik visok, obavještavamo i Vas.
9. Izmjene ovih pravila
Ako se promijeni ono što radimo – novi pružatelj usluga ili nova aktivnost obrade – ažurirat ćemo ova pravila. Aktualna verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.
Na snazi od: 20. listopada 2026.