Naljepnice: besplatna dostava u EU ● Besplatna provjera datoteke i digitalni probni otisak ● Slanje sljedeći dan do 200 kom
Česta pitanja
Odgovori o naručivanju, izradi, dostavi, plaćanju i datotekama za tisak – za naljepnice, natpise, cerade i izložbene sustave.
Naručivanje
Koja je minimalna količina za narudžbu?
Za naljepnice najmanje pakiranje iznosi 25 kom, a minimalna vrijednost narudžbe 22,38 € s PDV-om. Natpise, cerade i izložbene sustave možete naručiti već od 1 komada.
Mogu li naručiti željenu količinu?
Da, možete naručiti bilo koju količinu između 25 i 1.200 kom. U konfiguratoru odaberite „Željena količina”. Iznad 1.200 kom pripremit ćemo Vam individualnu ponudu.
Mogu li naručiti nekoliko različitih dizajna?
Da, svaki dizajn dodajte u košaricu kao zasebnu stavku.
Izrada i dostava
Koliko traje izrada?
Naljepnice: do 200 kom šaljemo sljedeći radni dan nakon što odobrite probni otisak, veće količine za 1–3 radna dana (ekspresno 1–2 radna dana). Natpisi i cerade: 2–3 radna dana. Izložbeni sustavi: 3–5 radnih dana. Tome treba dodati vrijeme dostave kurirske službe. Pojedinosti: Dostava i rokovi isporuke.
Koliko stoji dostava?
Naljepnice: uvijek besplatno u sve zemlje Europske unije, bez obzira na količinu. Natpisi, cerade i izložbeni sustavi: ovisno o veličini paketa i zemlji, od 16,13 € za Njemačku i Austriju – točan iznos vidjet ćete pri plaćanju. Pregled: Dostava i rokovi isporuke.
Hoću li vidjeti naljepnicu prije izrade?
Da, za sve tiskane proizvode besplatno provjeravamo Vašu datoteku, e-poštom Vam šaljemo digitalni probni otisak i s izradom počinjemo tek nakon što ga odobrite.
Natpisi, cerade i izložbeni sustavi
Što znače „S tiskom”, „Samo konstrukcija” i „Samo tisak”?
Samo konstrukcija: isporučujemo konstrukciju, a grafiku postavljate sami. S tiskom: isporučujemo konstrukciju zajedno s Vašom tiskanom grafikom, spremno za postavljanje. Samo tisak: zamjenska grafika za konstrukciju koju već imate.
Gdje mogu pronaći predložak za tisak?
Na stranici proizvoda izložbenih sustava, u kartici „Preuzimanja”, nalaze se predložak za tisak (PDF), upute za ispunjavanje i upute za montažu za svaku veličinu. Ako nemate grafiku, pišite nam – izradit ćemo je za Vas.
Na kojim materijalima tiskate?
Za plakate koristimo papir za plakate, za roll-upove višeslojnu roll-up foliju ili Symbio PVC, a za svjetleće okvire backlit foliju – to su materijali na kojima se izrađuju otisci. Tekstilne grafike (tekstilni zidovi s patentnim zatvaračem, beach flagovi, pultovi) izrađuju se sublimacijskim tiskom na poliesterskoj tkanini bez PVC-a. Pojedinosti: Materijali za tisak za izložbene sustave.
Kako se izračunava cijena natpisa i cerada?
Sve se izrađuje po mjeri: unosite širinu, visinu i količinu te odmah vidite cijenu na stranici proizvoda. Što je ukupna površina veća, to je niža cijena po četvornom metru. Primjeri cijena: Cijene.
Mogu li dobiti pomoć pri montaži?
Da. Na stranici proizvoda u kartici „Video” pronaći ćete videozapis montaže, a u kartici „Preuzimanja” upute. Većina sustava postavlja se za nekoliko minuta bez alata.
Mogu li zatražiti ponudu za veće količine ili kompletan sajamski štand?
Da, na stranici Za tvrtke možete zatražiti ponudu – odgovaramo u roku od 1 radnog dana.
Plaćanje i račun
Kako mogu platiti?
Putem PayPala: preko svojeg PayPal računa ili kreditnom karticom.
Mogu li kao tvrtka kupovati bez PDV-a?
Da. Pri plaćanju unesite svoj PDV ID broj (EU); uz valjani broj (provjera u sustavu VIES) račun izdajemo u postupku prijenosa porezne obveze (reverse charge) uz 0 % PDV-a. Tvrtkama u Mađarskoj obračunava se mađarski PDV.
Vidim li cijene s PDV-om ili bez njega?
Kao privatni kupac vidite cijene s PDV-om odabrane zemlje dostave. Tvrtke se u zaglavlju stranice mogu prebaciti na neto cijene; uz valjani PDV ID broj (EU) račun izdajemo uz 0 % PDV-a u postupku prijenosa porezne obveze. Zemlju dostave također možete odabrati u zaglavlju.
Kvaliteta
Što ako je naljepnica neispravna?
Pošaljite nam fotografiju – ako je riječ o pogrešci u proizvodnji, besplatno ćemo je ponovno tiskati.
Jesu li naljepnice vodootporne?
Da, sve naše folije za naljepnice su vodootporne i prikladne za vanjsku upotrebu 2–4 godine.
Grafika i materijali
Koja je razlika između naljepnica izrezanih po konturi i zasječenih naljepnica?
Kod naljepnice izrezane po konturi režemo i foliju i papir podloge, tako da naljepnica ima točno oblik Vašeg dizajna. Kod zasječene naljepnice reže se samo folija, a papir podloge ostaje cijeli – na arku ili pojedinačno – pa se lakše odljepljuje i povoljnija je.
Kako pripremiti datoteku?
Učitajte grafiku u konfiguratoru (PDF, SVG, AI, EPS, PNG ili JPG) i u napomeni nam javite gdje treba rezati. Provjerit ćemo datoteku i pripremiti je za tisak – rezultat ćete vidjeti na probnom otisku. Pojedinosti: Datoteke za tisak.
Mogu li sam/sama izraditi liniju reza?
Da. Liniju reza nacrtajte u vektorskom programu (npr. Illustrator) kao zasebnu liniju i dodijelite joj spot boju 100 % magente (CMYK). Ostavite 2 mm preljeva izvan linije, a važne elemente držite najmanje 2 mm unutar nje – to vrijedi i za dizajne s pozadinom do ruba. Ako u datoteci nema linije reza, besplatno ćemo je izraditi.
Može li jedna naljepnica biti od više materijala?
Ne, jedan se dizajn tiska na jednom materijalu. Ako želite više materijala, svaki dodajte u košaricu kao zasebnu stavku.
Od čega je izrađena poleđina naljepnice?
Od silikoniziranog papira podloge s kojeg se naljepnica lako odljepljuje.
Postoji li program vjernosti?
Da. Kao registriranom kupcu na Vaš račun pripisujemo 5 % neto vrijednosti robe svake završene narudžbe. U roku od 6 mjeseci kredit možete jednim klikom u košarici odbiti od sljedeće narudžbe. Svoj kredit možete vidjeti pod „Moj račun”.
Kada je dostava besplatna?
Za naljepnice uvijek, bez obzira na količinu, u sve zemlje EU-a.