Aufkleber versandkostenfrei in die EU ● Kostenlose Dateiprüfung und digitaler Korrekturabzug ● Versand am nächsten Werktag bis 200 Stück
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Bedingungen regeln, wie du im Webshop sticker4y.eu einkaufst: wie der Vertrag zustande kommt, wie du bezahlst, wann und wie wir liefern, wann du vom Kauf zurücktreten kannst und was wir tun, wenn etwas nicht gut läuft.
Gültig ab 20.10.2026
- Wir verkaufen individuelle Aufkleber, Werbebeschriftungen und Messesysteme. Alle Druckprodukte fertigen wir individuell nach deiner Grafik und deinen Einstellungen.
- Bezahlung im Voraus über PayPal (mit PayPal-Konto oder Kreditkarte).
- Vor der Produktion schicken wir dir einen digitalen Korrekturabzug per E-Mail. Wir produzieren erst nach deiner Freigabe.
- Produktionszeit nach der Freigabe: Aufkleber bis 200 Stück Versand am nächsten Werktag, darüber 1–3 Werktage, Express 1–2 Werktage; Werbebeschriftungen 2–3 Werktage; Messesysteme 3–5 Werktage.
- Versand: Aufkleber immer kostenlos. Bei Werbebeschriftungen und Messesystemen hängen die Kosten von der Paketgröße und dem Lieferland ab.
- Für individuelle (bedruckte) Produkte gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht. Für das Musterpaket sowie für ohne Druck gekaufte Gestelle und Zubehör gilt es.
- Bis zur Freigabe des Korrekturabzugs kannst du die Bestellung kostenlos stornieren.
- Bei einem Produktionsfehler oder Transportschaden fertigen wir das Produkt kostenlos neu oder ersetzen es, oder wir erstatten den Preis. Schreib uns dazu mit Foto.
1. Angaben zum Anbieter
| Name | Mikó Tamás, Einzelunternehmer |
|---|---|
| Sitz | 9464 Und, Fülesi utca 11., Ungarn |
| Betriebsstätte (Produktion) | 9400 Sopron, Baross út 24/A, Ungarn |
| Registernummer | 52574333 (ungarisches Einzelunternehmerregister) |
| Steuernummer | 69014570-2-28 |
| USt-IdNr. | HU69014570 |
| sticker@sticker4y.eu | |
| Telefon | +36 70 884 1919 |
| Website | sticker4y.eu |
| Hosting-Anbieter | Tárhely.Eu Szolgáltató Kft., 1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241., Ungarn, support@tarhely.eu |
Vertragssprache ist die Sprache, die du bei der Bestellung im Shop gewählt hast. Alle Sprachfassungen dieser AGB haben denselben Inhalt; zwingende Verbraucherschutzvorschriften im Land des Käufers bleiben unberührt.
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen im Webshop sticker4y.eu – egal ob du als Privatperson (Verbraucher) oder als Unternehmen kaufst. Wo sich die beiden Fälle unterscheiden, weisen wir gesondert darauf hin.
- Verbraucher: eine natürliche Person, die außerhalb ihres Berufs, ihrer selbständigen Tätigkeit oder ihrer geschäftlichen Tätigkeit handelt.
- Unternehmen: wer im Rahmen seines Berufs, seiner selbständigen Tätigkeit oder seiner geschäftlichen Tätigkeit kauft. Dazu gehört auch, wer an der Kasse eine Steuer- bzw. USt-IdNr. angibt.
Mit der Bestellung akzeptierst du diese AGB. Für deine Bestellung gilt immer die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Du kannst die AGB jederzeit auf dieser Seite herunterladen oder ausdrucken.
Für den Vertrag gilt ungarisches Recht, insbesondere das ungarische Bürgerliche Gesetzbuch (Gesetz V von 2013), das Gesetz CVIII von 2001 über den elektronischen Geschäftsverkehr, die Regierungsverordnung 45/2014. (II. 26.) über Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen sowie die Regierungsverordnung 373/2021. (VI. 30.) über den Warenkauf. Wenn du als Verbraucher in einem anderen EU-Mitgliedstaat lebst, stehen dir auch die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes zu; diese AGB schränken sie nicht ein.
Wir haben uns keinem Verhaltenskodex unterworfen. Bestellen können nur Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
3. Die Produkte
Im Webshop verkaufen wir drei Produktgruppen:
- Individuelle Aufkleber: selbstklebende Aufkleber nach der vom Käufer hochgeladenen Grafik. Form, Ausführung (konturgeschnitten oder Aufkleberbogen), Material, Laminierung, Größe, Menge und Produktionszeit wählst du im Konfigurator. Die Eigenschaften der Materialien beschreiben wir auf der Seite Materialien.
- Werbebeschriftungen: nach Maß gefertigte Auto-, Wand-, Fenster- und Bodenaufkleber, Werbebanner und andere gedruckte Werbebeschriftungen nach der Grafik und den Maßen des Käufers.
- Messesysteme: Roll-ups, Banner- und Textilwände, Promotiontheken, Beachflags, Klapprahmen, Prospekthalter und Zubehör. Diese Produkte sind in der Regel in drei Varianten bestellbar: Nur Gestell (ohne Druck), Mit Druck (Gestell mit individuellem Druck) oder Nur Druck (Wechseldruck für ein vorhandenes Gestell). Gestelle und Zubehör beziehen wir von einem Vertragshersteller, den Druck fertigen wir selbst. Maße, Gewicht und technische Daten stehen auf der Produktseite, die Druckvorlagen im Reiter „Downloads“.
Das Musterpaket ist ein fertiges, nicht personalisiertes Produkt mit Materialmustern.
Produktfotos und die Vorschau am Bildschirm dienen nur zur Orientierung. Die gedruckten Farben können je nach Monitoreinstellung von der Bildschirmdarstellung abweichen (siehe Punkt 8).
4. Preise
- Die Preise verstehen sich in Euro (EUR). Privatkunden zeigen wir auf der Produktseite Bruttopreise inklusive der Mehrwertsteuer des gewählten Lieferlandes; in der Firmenansicht, die du im Kopfbereich wählen kannst, sind die Preise netto (zzgl. MwSt.). An der Kasse siehst du vor der Bestellung den genauen Bruttoendbetrag.
- Wenn du als Unternehmen aus der EU eine gültige USt-IdNr. angibst (VIES-Prüfung) und die Lieferadresse nicht in Ungarn liegt, wird die Rechnung im Reverse-Charge-Verfahren ohne Mehrwertsteuer ausgestellt. Rechnungen an Unternehmen in Ungarn enthalten die ungarische Mehrwertsteuer.
- Der Preis umfasst Produktion, digitalen Korrekturabzug und Verpackung. Die Versandkosten kommen hinzu: bei Aufklebern kostenlos; bei Werbebeschriftungen und Messesystemen gemäß Punkt 9. Die Versandkosten zeigt die Kasse vor der Bestellung an.
- Bei individuellen Aufklebern beträgt die Mindestbestellmenge 25 Stück, der Mindestbestellwert 17,90 € zzgl. MwSt. Der Stückpreis sinkt mit steigender Menge. Für größere Mengen kannst du auf der Produktseite ein individuelles Angebot anfordern.
- Wird ein Produkt aufgrund eines technischen Fehlers zu einem offensichtlich falschen Preis angezeigt (zum Beispiel für 0 € oder einen Bruchteil des Marktpreises), sind wir nicht verpflichtet, zu diesem Preis zu liefern. In diesem Fall bieten wir dir den richtigen Preis an; nimmst du ihn nicht an, erstatten wir den bereits gezahlten Betrag.
- Von der Bank oder PayPal berechnete Umrechnungs- und sonstige Gebühren trägt der Käufer.
5. Bestellablauf und Vertragsschluss
- Auf der Produktseite stellst du das Produkt ein (bei Aufklebern im Konfigurator, bei Messesystemen durch Auswahl von Variante und Größe), lädst die Grafik hoch oder gibst an, dass du sie später schickst, und legst das Produkt in den Warenkorb. Verschiedene Grafiken bestellst du als einzelne Positionen.
- An der Kasse gibst du Rechnungs- und Lieferadresse an, bei Firmenkäufen die USt-IdNr.
- Vor dem Absenden kannst du auf der Übersichtsseite alles prüfen und Eingabefehler korrigieren. Gehe dazu zurück in den Warenkorb oder in die vorherigen Felder.
- Mit Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du eine zahlungspflichtige Bestellung ab. Danach bezahlst du auf der Seite von PayPal.
- Innerhalb von 48 Stunden erhältst du eine automatische Bestätigung per E-Mail über den Eingang der Bestellung. Kommt diese nicht an, bist du an die Bestellung nicht gebunden.
Der Vertrag kommt mit der nach erfolgreicher Zahlung versandten Bestätigungs-E-Mail auf elektronischem Weg zustande. Er gilt nicht als schriftlich geschlossener Vertrag und wird von uns nicht abgelegt; die Bestelldaten bewahren wir aber wegen der Rechnungspflichten auf. Über die Datenverarbeitung informiert die Datenschutzerklärung.
Wenn du deinen Spam-Ordner nicht prüfst oder eine falsche E-Mail-Adresse angibst, können sich Bestätigung und Korrekturabzug verzögern. Dafür haften wir nicht.
6. Zahlungsbedingungen
- Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung im Voraus über PayPal: mit PayPal-Konto oder mit Kreditkarte (auch ohne PayPal-Konto).
- Die Kartendaten verarbeitet ausschließlich PayPal; wir sehen und speichern sie nicht. Für die Nutzung von PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen von PayPal.
- Wir beginnen erst nach erfolgreicher Zahlung mit der Produktion. Schlägt die Zahlung fehl oder wird sie vom Zahlungsdienst abgelehnt, kommt die Bestellung nicht zustande.
- Die Rechnung stellen wir elektronisch aus und senden sie per E-Mail. Mit der Bestellung akzeptierst du die elektronische Rechnung.
- Treuegutschrift: Als registrierter Kunde erhältst du für jede abgeschlossene Bestellung 5 % des Netto-Warenwerts (ohne Versand und Mehrwertsteuer) als Gutschrift in deinem Konto. Die Gutschrift kann 6 Monate ab Gutschrift im Warenkorb eingelöst werden und ist nicht in bar auszahlbar. Bei stornierten oder erstatteten Bestellungen wird die Gutschrift zurückgenommen und ein nicht verwendeter Abzug zurückgebucht.
- Den Preis des Musterpakets schreiben wir dir als einmal verwendbaren Gutscheincode gut. Du erhältst ihn per E-Mail und kannst ihn innerhalb von 60 Tagen nach der Bestellung des Musterpakets für eine Aufkleberbestellung einlösen. Der Gutschein ist nicht in bar auszahlbar und nicht mit anderen Gutscheinen kombinierbar.
7. Grafik, Korrekturabzug, Produktion
Die hochgeladene Grafik
- Für die Qualität der Grafik (Auflösung, Farben, Rechtschreibung, Inhalt) bist du verantwortlich. Empfohlene Formate und Einstellungen beschreiben wir auf der Seite Druckdaten.
- Wir prüfen jede Datei. Ist die Grafik zu niedrig aufgelöst oder für den Druck ungeeignet, sagen wir dir Bescheid und machen einen Vorschlag. Das kann die Produktion verzögern.
Digitaler Korrekturabzug
- Für jedes Druckprodukt schicken wir dir per E-Mail einen digitalen Korrekturabzug (bei Aufklebern mit der Schneidekontur). Für Produkte ohne Druck („Nur Gestell“) und für Zubehör gibt es keinen Korrekturabzug; diese versenden wir nach der Zahlung.
- Prüfe den Korrekturabzug sorgfältig: Text, Größe, Form, Schneidekontur und Farben. Der freigegebene Korrekturabzug ist die Grundlage der Produktion. Für darin enthaltene, von dir freigegebene Fehler (zum Beispiel Tippfehler, falsche Größe) haften wir nicht.
- Vor der Freigabe kannst du Änderungen anfordern. Betrifft eine Änderung die Parameter des bestellten Produkts (zum Beispiel Größe, Material, Menge) und ändert sich dadurch der Preis, teilen wir dir den Unterschied vorher mit. Die Bestellung wird nur mit deiner Zustimmung geändert.
- Gibst du den Korrekturabzug innerhalb von 30 Tagen weder frei noch forderst du Änderungen an, können wir die Bestellung stornieren und erstatten den vollen gezahlten Betrag.
Produktionszeit
| Individuelle Aufkleber, Standard | bis 200 Stück: Versand am nächsten Werktag nach der Freigabe; über 200 Stück: 1–3 Werktage |
|---|---|
| Individuelle Aufkleber, Express (+40 %) | 1–2 Werktage |
| Werbebeschriftungen, Auto-, Wand- und Bodenaufkleber, Banner | 2–3 Werktage |
| Messesysteme | 3–5 Werktage (bei der Variante „Nur Gestell“ bis zum Versand, ohne Korrekturabzug) |
Die Produktionszeit beginnt mit der Freigabe des Korrekturabzugs und wird in Werktagen gerechnet (Montag bis Freitag, ohne ungarische Feiertage). Hinzu kommt die Zustellzeit des Paketdienstes. Die Fristen sind Richtwerte. Können wir sie aus einem bestimmten Grund nicht einhalten, informieren wir dich sofort.
8. Produktionstoleranzen
Folgende technologiebedingte Abweichungen gelten nicht als Mangel:
- Farbe: Die gedruckten Farben können von der Monitordarstellung abweichen, besonders bei in RGB erstellten, leuchtenden Grafiken. Auf verschiedenen Materialien (zum Beispiel weißes Vinyl, transparent, holografisch, metallic) wirkt dieselbe Farbe unterschiedlich. Auch die Farben zweier getrennter Bestellungen können minimal abweichen.
- Schnitt: Die Schneidekontur kann um höchstens ±1 mm vom Druck abweichen. Deshalb empfehlen wir Beschnitt und Sicherheitsabstand (siehe Druckdaten).
- Größe: Die Größe des fertigen Aufklebers kann um höchstens ±1 mm von der angegebenen Größe abweichen.
- Menge: Wir liefern mindestens die bestellte Stückzahl.
- Großformatdrucke (Banner, Textil, Roll-up- und Wanddrucke): Die fertige Größe kann um höchstens ±0,5 % (höchstens ±5 mm) abweichen. Textildrucke können durch Waschen, Bügeln oder Wärme um höchstens 1–2 % schrumpfen.
- Gestelle und Zubehör: Der Hersteller kann das Produkt geringfügig ändern (zum Beispiel Farbton, Verpackung oder Ausführung einzelner Teile), wenn dies den bestimmungsgemäßen Gebrauch und die auf der Produktseite angegebenen Hauptmaße nicht beeinträchtigt.
9. Lieferbedingungen
- Wir liefern in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Bei Aufklebern ist der Versand kostenlos.
- Bei Werbebeschriftungen und Messesystemen hängen die Versandkosten von der Paketgröße (mittleres oder großes Paket) und vom Lieferland ab. Die Preistabelle findest du auf der Seite Versand und Lieferzeit, die genauen Kosten zeigt die Kasse vor der Bestellung an. Sind mehrere große Pakete im Warenkorb, wird ab dem zweiten Paket jeweils die Hälfte der Gebühr berechnet.
- Messesysteme können wir in mehreren Paketen versenden; Gestell und Druck können getrennt ankommen. Die Bestellung ist erfüllt, wenn alle Pakete angekommen sind.
- Das Paket wird von einem Paketdienst zugestellt. Nach dem Versand schicken wir dir die Sendungsnummer per E-Mail.
- Die Zustellzeit ist je nach Land unterschiedlich, in der Regel 1–5 Werktage ab Versand.
- Bitte prüfe das Paket bei der Übergabe. Ist es beschädigt, lass in Anwesenheit des Zustellers ein Protokoll aufnehmen oder mache Fotos und schreib uns innerhalb von 3 Werktagen. Für versteckte Mängel gilt Punkt 12.
- Kommt das Paket wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse oder weil du es nicht angenommen hast zu uns zurück, senden wir es erneut; die tatsächlichen Kosten des erneuten Versands trägst du.
- Geht das Paket beim Transport verloren, fertigen oder ersetzen wir das Produkt und senden es erneut, oder wir erstatten nach deiner Wahl den Preis.
- Bei Verbrauchern geht die Gefahr über, wenn du oder eine von dir benannte Person das Produkt übernimmt. Bei Unternehmen, wenn wir das Produkt dem Paketdienst übergeben.
Mehr zum Versand: Versand und Lieferzeit.
10. Stornierung der Bestellung
- Bis zur Freigabe des Korrekturabzugs kannst du die Bestellung kostenlos stornieren. Schreib dazu mit der Bestellnummer an sticker@sticker4y.eu. Den vollen Betrag erstatten wir innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsart.
- Nach der Freigabe des Korrekturabzugs beginnt die Produktion; die Bestellung kann dann nicht mehr storniert werden. Ausnahme: wir sind gemäß Punkt 7 oder 9 in Verzug.
11. Widerrufsrecht
Individuelle (bedruckte) Produkte
Gemäß § 29 Abs. 1 Buchst. c der ungarischen Regierungsverordnung 45/2014. (II. 26.) – entsprechend Art. 16 Buchst. c der Richtlinie 2011/83/EU – besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die nach Vorgaben des Verbrauchers hergestellt werden oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dazu gehören alle individuellen Aufkleber, Werbebeschriftungen und Drucke von sticker4y.eu (auch die Varianten „Mit Druck“ und „Nur Druck“ der Messesysteme), weil wir sie nach deiner Grafik, deinen Maßen und Einstellungen fertigen. Bestellst du ein Gestell zusammen mit individuellem Druck als eine Position, gilt die Position als Ganzes als individuelles Produkt. Die Stornierung beschreibt Punkt 10, für mangelhafte Produkte gelten die Punkte 12–14.
Musterpaket, Gestelle ohne Druck und Zubehör
Das Musterpaket sowie ohne Druck gekaufte Gestelle (Variante „Nur Gestell“) und Zubehör (zum Beispiel Tasche, Leuchte, Fuß, Gewicht) sind keine individuellen Produkte. Als Verbraucher kannst du deshalb innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
- Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast. Du kannst auch vor Erhalt der Ware widerrufen.
- Teile uns deinen Entschluss mit einer eindeutigen Erklärung mit, per E-Mail an sticker@sticker4y.eu oder per Post an unsere Betriebsstätte. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Erklärung vor Ablauf des 14. Tages absendest.
- Sende die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Widerruf an 9400 Sopron, Baross út 24/A, Ungarn zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Große oder schwere Produkte (zum Beispiel Wände, Theken) können nicht per Post zurückgeschickt werden; die Kosten der Rücksendung per Paketdienst liegen je nach Land voraussichtlich in der Größenordnung der Gebühr für ein großes Paket gemäß Punkt 9.
- Wir erstatten den vollen gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Widerruf über die ursprüngliche Zahlungsart. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachweist, dass du sie zurückgesandt hast.
- Hast du den Gutschein aus dem Musterpaket bereits eingelöst, ziehen wir seinen Wert von der Erstattung ab.
- Sende Gestelle und Zubehör vollständig und möglichst in der Originalverpackung zurück. Eine Prüfung wie im Ladengeschäft üblich (Aufbau, Ansehen) ist erlaubt.
- Für einen Wertverlust durch einen nicht bestimmungsgemäßen Umgang mit der Ware haftest du.
Unternehmen steht kein Widerrufsrecht zu.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück.)
An: Mikó Tamás, Einzelunternehmer, 9400 Sopron, Baross út 24/A, Ungarn, sticker@sticker4y.eu
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ……………………
Bestellnummer: ……… · Bestellt am / erhalten am: ………
Name des Verbrauchers: ……… · Anschrift des Verbrauchers: ………
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ……… · Datum: ………
12. Gewährleistung (Mängelhaftung)
Wann kannst du Gewährleistungsrechte geltend machen? Bei mangelhafter Leistung kannst du nach den Vorschriften des ungarischen Bürgerlichen Gesetzbuchs Gewährleistungsansprüche gegen uns geltend machen.
Welche Rechte hast du? Nach deiner Wahl kannst du Nachbesserung oder Ersatz verlangen (bei individuellen Produkten bedeutet das Neuanfertigung), es sei denn, der gewählte Anspruch ist unmöglich oder würde uns im Vergleich zu einem anderen Anspruch unverhältnismäßige Mehrkosten verursachen. Hast du Nachbesserung oder Ersatz nicht verlangt oder nicht verlangen können, haben wir sie nicht übernommen oder nicht in angemessener Frist erledigt, oder ist der Mangel so schwer, dass eine sofortige Minderung oder ein Rücktritt gerechtfertigt ist, kannst du eine angemessene Minderung des Preises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Wegen eines unerheblichen Mangels ist ein Rücktritt ausgeschlossen.
Innerhalb welcher Frist? Den Mangel musst du nach seiner Entdeckung unverzüglich, als Verbraucher spätestens innerhalb von zwei Monaten ab Entdeckung, mitteilen. Als Verbraucher kannst du deine Rechte innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung geltend machen, als Unternehmen innerhalb eines Jahres.
Musst du den Mangel beweisen? Als Verbraucher innerhalb eines Jahres ab Lieferung nicht: Es wird vermutet, dass der Mangel bereits bei der Übergabe bestand, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar. Nach einem Jahr musst du den Mangel beweisen.
Was gilt nicht als Mangel?
- inhaltliche Fehler im freigegebenen Korrekturabzug (Tippfehler, falsche Größe, falsche Grafik);
- Qualitätsmängel durch eine zu niedrig aufgelöste hochgeladene Grafik, wenn wir beim Korrekturabzug darauf hingewiesen haben;
- Abweichungen innerhalb der Toleranzen nach Punkt 8;
- Haftungsprobleme durch Aufkleben auf ungeeignete Flächen (zum Beispiel porös, fettig, nass, silikonhaltig) oder durch falsche Lagerung.
13. Produkthaftung (Produktgewährleistung)
Als Verbraucher kannst du bei einem Produktfehler nach deiner Wahl Gewährleistungs- oder Produktgewährleistungsansprüche geltend machen. Die Druckprodukte fertigen wir selbst, daher kannst du Produktgewährleistungsansprüche auch gegen uns geltend machen. Gestelle und Zubehör der Messesysteme stellt ein Vertragshersteller her: Produktgewährleistungsansprüche dafür kannst du gegenüber dem Hersteller geltend machen, dessen Daten wir dir auf Anfrage mitteilen.
Im Rahmen der Produktgewährleistung kannst du ausschließlich Nachbesserung oder Ersatz des mangelhaften Produkts verlangen. Ein Produkt ist mangelhaft, wenn es nicht den beim Inverkehrbringen geltenden Qualitätsanforderungen entspricht oder nicht die in der Herstellerbeschreibung angegebenen Eigenschaften hat. Den Anspruch kannst du innerhalb von zwei Jahren ab Inverkehrbringen geltend machen; den Mangel musst du nach seiner Entdeckung unverzüglich mitteilen. Den Mangel musst du beweisen.
Wegen desselben Mangels kannst du Gewährleistungs- und Produktgewährleistungsansprüche nicht gleichzeitig nebeneinander geltend machen.
14. Garantie und Qualitätsversprechen von sticker4y
Für Aufkleber und Druckprodukte gilt die gesetzliche Pflichtgarantie nach der ungarischen Regierungsverordnung 151/2021. (IV. 1.) nicht. Schreibt eine Rechtsvorschrift für ein Messeprodukt eine Pflichtgarantie vor, gewähren wir sie nach dieser Vorschrift. Neben deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten versprechen wir:
Hat das Produkt einen Produktionsfehler (zum Beispiel verrutschter Druck, verschmierte Farbe, vom Korrekturabzug abweichender Schnitt, fehlerhafte Laminierung, fehlende Stückzahl, beschädigtes oder fehlendes Gestellteil), fertigen oder ersetzen wir es kostenlos und senden es dir zu. Ist das nicht möglich, erstatten wir den Preis der mangelhaften Position. Für eine schnelle Bearbeitung melde den Fehler bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit Foto.
Dieses Versprechen schränkt deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein; du kannst sie auch nach 14 Tagen geltend machen.
15. Beschwerden und Mängelanzeigen
- Schreib an sticker@sticker4y.eu oder ruf uns an unter +36 70 884 1919.
- Gib deinen Namen, die Bestellnummer und eine Beschreibung des Fehlers an und füge gut erkennbare Fotos bei.
- Bitte bewahre das mangelhafte Produkt auf, bis die Beschwerde abgeschlossen ist. Ist es für die Prüfung nötig, zahlen wir die Rücksendung.
- Über den Gewährleistungsanspruch erstellen wir ein Protokoll und senden es dir elektronisch zu. Können wir den Anspruch nicht sofort erfüllen, teilen wir dir unseren Standpunkt innerhalb von 5 Werktagen mit.
- Auf schriftliche Beschwerden antworten wir innerhalb von 30 Tagen inhaltlich und begründet. Beschwerde und Antwort bewahren wir 3 Jahre auf.
- Nachbesserung oder Ersatz (Neuanfertigung) erledigen wir möglichst innerhalb von 15 Tagen.
16. Urheberrechte und Inhalt der Grafik
- Mit dem Hochladen der Grafik erklärst du, dass du zu ihrer Nutzung berechtigt bist und dass sie keine Urheber-, Marken-, Design- oder Persönlichkeitsrechte Dritter verletzt.
- Macht ein Dritter wegen der Grafik Ansprüche gegen uns geltend, haftet für die daraus entstehenden Schäden und Kosten bei Unternehmen der Käufer, bei Verbrauchern gelten die gesetzlichen Vorschriften.
- Die Grafik verwenden wir ausschließlich zur Erfüllung deiner Bestellung. Fotos der Produkte veröffentlichen wir nur mit deiner Erlaubnis (zum Beispiel als Referenz oder in sozialen Medien).
- Wir können die Produktion ablehnen, wenn die Grafik rechtswidrig, hetzerisch, gewaltverherrlichend, irreführend oder gesetzwidrig ist oder wenn wir begründet annehmen, dass sie Rechte Dritter verletzt. In diesem Fall erstatten wir den gezahlten Betrag.
- Die Inhalte von sticker4y.eu (Texte, Fotos, Logo, Grafikelemente) sind unser geistiges Eigentum und dürfen ohne Erlaubnis nicht kopiert werden.
17. Haftung
- Wir haften nicht für Verzögerungen oder Schäden aus Gründen außerhalb unseres Einflussbereichs (höhere Gewalt, zum Beispiel Naturkatastrophen, Streik, Störungen beim Paketdienst oder bei PayPal).
- Gegenüber Unternehmen ist unsere Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den Preis der bestellten Position beschränkt und erstreckt sich nicht auf entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden.
- Gegenüber Verbrauchern beschränken wir unsere Haftung nicht über die zwingenden gesetzlichen Vorschriften hinaus. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden schließen wir in keinem Fall aus.
18. Streitbeilegung
Melde dich zuerst bei uns – wir versuchen, das Problem gemeinsam zu lösen. Gelingt das nicht, hast du als Verbraucher folgende Möglichkeiten:
- Schlichtungsstelle (Békéltető testület): die für deinen Wohn- oder Aufenthaltsort zuständige bzw. die für unseren Sitz zuständige Schlichtungsstelle des Komitats Győr-Moson-Sopron (Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület, 9021 Győr, Szent István út 10/a., Ungarn). Wir wirken an Schlichtungsverfahren mit.
- Verbraucherschutzbehörde: das für deinen Wohnort zuständige Komitatsregierungsamt in Ungarn.
- Käufer aus anderen EU-Mitgliedstaaten können sich an das Netz der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net) wenden, in Deutschland an das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland, in Österreich an das Europäische Verbraucherzentrum Österreich.
- Gericht: das nach den Vorschriften der Zivilprozessordnung zuständige Gericht.
Bei Streitigkeiten mit Unternehmen ist das Bezirksgericht Sopron (Soproni Járásbíróság) bzw. bei sachlicher Zuständigkeit der Gerichtshof Győr (Győri Törvényszék) zuständig.
19. Schlussbestimmungen
- Wir können die AGB ändern. Die Änderung gilt für Bestellungen nach ihrem Inkrafttreten, nicht für bereits abgegebene Bestellungen.
- Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
- Über die Datenverarbeitung informiert die Datenschutzerklärung, über Cookies die Cookie-Richtlinie.
