Časté dotazy

Objednávka

Jaké je minimální množství pro objednávku?

U samolepek je nejmenší balení 25 ks a minimální hodnota objednávky je 21,66 € vč. DPH. Nápisy, bannery a výstavní systémy lze objednat od 1 kusu.

Mohu objednat vlastní množství?

Ano, můžete objednat libovolné množství mezi 25 a 1 200 ks. V konfigurátoru zvolte „Vlastní množství“. Nad 1 200 ks vám připravíme individuální nabídku.

Mohu objednat několik různých motivů?

Ano, každý motiv vložte do košíku jako samostatnou položku.

Výroba a doprava

Jak dlouho trvá výroba?

Samolepky: do 200 ks odesíláme následující pracovní den po schválení digitálního náhledu, větší množství do 1–3 pracovních dnů (expresně 1–2 pracovní dny). Nápisy a bannery: 2–3 pracovní dny. Výstavní systémy: 3–5 pracovních dnů. K tomu je třeba připočítat dobu doručení kurýrem. Podrobnosti: Doprava a dodací lhůty.

Kolik stojí doprava?

Samolepky: vždy zdarma do všech zemí Evropské unie, bez ohledu na množství. Nápisy, bannery a výstavní systémy: podle velikosti balíku a země, od 15,61 € do Německa a Rakouska – přesnou částku uvidíte v pokladně. Přehled: Doprava a dodací lhůty.

Uvidím samolepku před výrobou?

Ano, u všech tištěných produktů váš soubor zdarma zkontrolujeme, e-mailem vám pošleme digitální náhled a výrobu zahájíme až po vašem schválení.

Nápisy, bannery a výstavní systémy

Co znamená „Konstrukce + tisk“, „Pouze konstrukce“ a „Pouze tisk“?

Pouze konstrukce: dodáme konstrukci a grafiku do ní vložíte sami. Konstrukce + tisk: dodáme konstrukci spolu s vaší vytištěnou grafikou, připravenou k sestavení. Pouze tisk: náhradní grafika pro konstrukci, kterou již máte.

Kde najdu tiskovou šablonu?

Na stránce produktu výstavních systémů najdete na kartě „Ke stažení“ tiskovou šablonu (PDF), návod k vyplnění a návod k sestavení pro každý rozměr. Pokud grafiku nemáte, napište nám – navrhneme ji pro vás.

Na jaké materiály tisknete?

Pro plakáty používáme plakátový papír, pro roll-upy vícevrstvou fólii pro roll-up nebo Symbio PVC, pro světelné rámy backlit fólii – to jsou materiály, na které tiskneme. Textilní grafiky (textilní stěny se zipem, beach flagy, promo stolky) tiskneme sublimačně na polyesterovou tkaninu bez PVC. Podrobnosti: Tiskové materiály pro výstavní systémy.

Jak se počítá cena nápisů a bannerů?

Vše vyrábíme na míru: zadáte šířku, výšku a množství a cenu uvidíte okamžitě na stránce produktu. Čím větší je celková plocha, tím nižší je cena za metr čtvereční. Příklady cen: Ceny.

Mohu získat pomoc se sestavením?

Ano. Na stránce produktu najdete na kartě „Video“ video se sestavením a na kartě „Ke stažení“ návod. Většinu systémů sestavíte za pár minut bez nářadí.

Mohu si vyžádat nabídku na větší množství nebo na kompletní veletržní stánek?

Ano, na stránce Pro firmy si můžete vyžádat cenovou nabídku – odpovíme do 1 pracovního dne.

Platba a faktura

Jak mohu zaplatit?

Přes PayPal: prostřednictvím vašeho účtu PayPal nebo platební kartou.

Mohu jako firma nakupovat bez DPH?

Ano. V pokladně zadejte své DIČ z EU; s platným číslem (ověření ve VIES) vystavíme fakturu v režimu přenesení daňové povinnosti s 0 % DPH. Firmám v Maďarsku účtujeme maďarskou DPH.

Vidím ceny s DPH, nebo bez DPH?

Jako soukromá osoba vidíte ceny včetně DPH zvolené země doručení. Firmy mohou v záhlaví přepnout na ceny bez DPH; s platným DIČ z EU fakturujeme s 0 % DPH v režimu přenesení daňové povinnosti. V záhlaví si můžete zvolit i zemi doručení.

Kvalita

Co když je samolepka vadná?

Pošlete nám fotografii – pokud jde o výrobní vadu, vytiskneme ji znovu zdarma.

Jsou samolepky voděodolné?

Ano, všechny naše fólie na samolepky jsou voděodolné a vhodné do exteriéru na 2–4 roky.

Grafika a materiály

Jaký je rozdíl mezi vyseknutými a naseknutými samolepkami?

U vyseknuté samolepky prořízneme fólii i podkladový papír, takže samolepka má přesně tvar vašeho motivu. U naseknuté samolepky se prořízne pouze fólie a podkladový papír zůstane celý – na archu nebo jednotlivě –, díky čemuž se snáze odlepuje a je levnější.

Jak mám připravit soubor?

Nahrajte grafiku v konfigurátoru (PDF, SVG, AI, EPS, PNG nebo JPG) a do poznámky nám napište, kde máme řezat. Soubor zkontrolujeme a připravíme k tisku – výsledek uvidíte v digitálním náhledu. Podrobnosti: Tiskové podklady.

Mohu si vytvořit vlastní řeznou linku?

Ano. Nakreslete řeznou linku ve vektorovém programu (např. Illustrator) jako samostatnou linku a přiřaďte jí přímou barvu 100 % magenta (CMYK). Za linkou ponechte 2 mm spadávky a důležité prvky umístěte alespoň 2 mm uvnitř – to platí i pro motivy s pozadím na spadávku. Pokud soubor řeznou linku neobsahuje, vytvoříme ji zdarma.

Může být jedna samolepka z více materiálů?

Ne, jeden motiv se tiskne na jeden materiál. Pokud chcete více materiálů, vložte každý do košíku jako samostatnou položku.

Z čeho je rub samolepky?

Ze silikonového podkladového papíru, ze kterého se samolepka snadno odlepí.

Máte věrnostní program?

Ano. Jako registrovanému zákazníkovi vám z každé dokončené objednávky připíšeme na účet 5 % hodnoty zboží bez DPH. Do 6 měsíců si kredit můžete jedním kliknutím v košíku odečíst z další objednávky. Svůj kredit najdete v sekci „Můj účet“.

Kdy je doprava zdarma?

U samolepek vždy, bez ohledu na množství, do všech zemí EU.

Navrhněte si samolepky a zjistěte cenu