Naklejki: darmowa dostawa w UE ● Bezpłatna weryfikacja pliku i cyfrowy podgląd ● Wysyłka następnego dnia do 200 szt.
Najczęściej zadawane pytania
Odpowiedzi na pytania dotyczące zamawiania, produkcji, dostawy, płatności i plików do druku – dla naklejek, napisów reklamowych, banerów i systemów wystawienniczych.
Zamawianie
Jaka jest minimalna ilość zamówienia?
W przypadku naklejek najmniejsza paczka to 25 sztuk, a minimalna wartość zamówienia wynosi 22,02 € z VAT. Napisy reklamowe, banery i systemy wystawiennicze można zamawiać od 1 sztuki.
Czy można zamówić dowolną ilość?
Tak, można zamówić dowolną ilość od 25 do 1200 sztuk. Wystarczy wybrać w konfiguratorze opcję „Własna ilość”. Powyżej 1200 sztuk przygotujemy indywidualną ofertę.
Czy można zamówić kilka różnych projektów?
Tak, każdy projekt należy dodać do koszyka jako osobną pozycję.
Produkcja i dostawa
Jak długo trwa produkcja?
Naklejki: zamówienia do 200 sztuk wysyłamy następnego dnia roboczego po akceptacji proofu, większe ilości w ciągu 1–3 dni roboczych (ekspres 1–2 dni robocze). Napisy reklamowe i banery: 2–3 dni robocze. Systemy wystawiennicze: 3–5 dni roboczych. Do tego należy doliczyć czas doręczenia przez kuriera. Szczegóły: Dostawa i czas realizacji.
Ile kosztuje dostawa?
Naklejki: dostawa do wszystkich krajów Unii Europejskiej jest zawsze darmowa, niezależnie od ilości. Napisy reklamowe, banery i systemy wystawiennicze: w zależności od wielkości paczki i kraju, od 15,87 € do Niemiec i Austrii – dokładna kwota jest widoczna podczas składania zamówienia. Przegląd: Dostawa i czas realizacji.
Czy przed produkcją zobaczę naklejkę?
Tak, w przypadku wszystkich produktów z nadrukiem bezpłatnie sprawdzamy plik, przesyłamy e-mailem cyfrowy proof i rozpoczynamy produkcję dopiero po jego akceptacji.
Napisy reklamowe, banery i systemy wystawiennicze
Co oznaczają opcje „Z wydrukiem”, „Tylko konstrukcja” i „Tylko wydruk”?
Tylko konstrukcja: dostarczamy konstrukcję, a grafikę montują Państwo samodzielnie. Z wydrukiem: dostarczamy konstrukcję wraz z wydrukowaną grafiką, gotową do rozstawienia. Tylko wydruk: grafika wymienna do posiadanej już konstrukcji.
Gdzie znajdę szablon do druku?
Na stronie produktu systemów wystawienniczych, w zakładce „Do pobrania”, znajdują się szablon do druku (PDF), instrukcja przygotowania i instrukcja montażu dla każdego rozmiaru. Jeśli nie mają Państwo grafiki, prosimy o kontakt – zaprojektujemy ją.
Na jakich materiałach drukujecie?
Do plakatów używamy papieru plakatowego, do roll-upów wielowarstwowej folii do roll-upów lub Symbio PVC, do ram świetlnych folii backlit – to materiały stosowane do wydruków. Grafiki tekstylne (ścianki tekstylne z zamkiem, beach flagi, lady) drukujemy sublimacyjnie na tkaninie poliestrowej bez PVC. Szczegóły: Materiały do druku dla systemów wystawienniczych.
Jak obliczana jest cena napisów i banerów?
Wszystko produkujemy na wymiar: wystarczy podać szerokość, wysokość i ilość, a cena od razu pojawi się na stronie produktu. Im większa łączna powierzchnia, tym niższa cena za metr kwadratowy. Przykładowe ceny: Ceny.
Czy mogę liczyć na pomoc przy montażu?
Tak. Na stronie produktu w zakładce „Wideo” znajduje się film instruktażowy, a w zakładce „Do pobrania” instrukcja. Większość systemów można rozstawić w kilka minut bez narzędzi.
Czy mogę poprosić o wycenę większych ilości lub kompletnego stoiska targowego?
Tak, na stronie Dla firm można poprosić o wycenę – odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego.
Płatność i faktura
Jak mogę zapłacić?
Przez PayPal: z konta PayPal lub kartą kredytową.
Czy jako firma mogę kupować bez VAT?
Tak. Wystarczy podać numer VAT UE podczas składania zamówienia; przy ważnym numerze (weryfikacja w VIES) wystawiamy fakturę w procedurze odwrotnego obciążenia z 0% VAT. Firmom z siedzibą na Węgrzech naliczamy węgierski VAT.
Czy ceny są widoczne z VAT czy bez?
Klient indywidualny widzi ceny z VAT wybranego kraju dostawy. Firmy mogą przełączyć widok na ceny netto w nagłówku strony; przy ważnym numerze VAT UE wystawiamy fakturę z 0% VAT w procedurze odwrotnego obciążenia. W nagłówku można również wybrać kraj dostawy.
Jakość
Co w przypadku wadliwej naklejki?
Prosimy przesłać nam zdjęcie – jeśli jest to wada produkcyjna, bezpłatnie wydrukujemy naklejki ponownie.
Czy naklejki są wodoodporne?
Tak, wszystkie nasze folie do naklejek są wodoodporne i nadają się do użytku na zewnątrz przez 2–4 lata.
Projekt i materiały
Czym różnią się naklejki wycinane po konturze od nacinanych po konturze?
W naklejce wycinanej przecinamy zarówno folię, jak i papier podkładowy, dzięki czemu naklejka ma dokładnie kształt Państwa projektu. W naklejce nacinanej nacinana jest tylko folia, a papier podkładowy pozostaje nienaruszony – na arkuszu lub pojedynczo – dzięki czemu łatwiej ją odkleić, a jej cena jest niższa.
Jak przygotować plik?
Projekt należy przesłać w konfiguratorze (PDF, SVG, AI, EPS, PNG lub JPG) i w uwagach opisać, gdzie ma przebiegać cięcie. Sprawdzamy plik i przygotowujemy go do druku – efekt widać w proofie. Szczegóły: Pliki do druku.
Czy mogę przygotować własną linię cięcia?
Tak. Linię cięcia należy narysować w programie wektorowym (np. Illustrator) jako osobną linię i nadać jej kolor dodatkowy 100% magenty (CMYK). Należy zostawić 2 mm spadu poza linią, a ważne elementy umieścić co najmniej 2 mm wewnątrz niej – dotyczy to również projektów z tłem na całą powierzchnię. Jeśli w pliku nie ma linii cięcia, przygotujemy ją bezpłatnie.
Czy jedna naklejka może być wykonana z kilku materiałów?
Nie, jeden projekt jest drukowany na jednym materiale. W przypadku kilku materiałów każdy należy dodać do koszyka jako osobną pozycję.
Z czego wykonany jest spód naklejki?
Z silikonowanego papieru podkładowego, od którego naklejka łatwo się odkleja.
Czy istnieje program lojalnościowy?
Tak. Zarejestrowanym klientom zapisujemy na koncie 5% wartości netto towarów z każdego zrealizowanego zamówienia. W ciągu 6 miesięcy można jednym kliknięciem w koszyku odliczyć te środki od kolejnego zamówienia. Stan punktów jest widoczny w zakładce „Moje konto”.
Kiedy dostawa jest darmowa?
W przypadku naklejek zawsze, niezależnie od ilości, do wszystkich krajów UE.